Conversas espalhadas
WhatsApp e Instagram ficam em aplicativos diferentes, e acompanhar tudo exige alternar entre telas.
Cowork · 7 dias grátis
O cliente mudou de canal. Sua equipe continua a conversa.
Reúna WhatsApp e Instagram em uma única caixa de entrada. Tenha o histórico de atendimento à mão e dê continuidade às conversas com mais organização.
Experimentar 7 dias grátisSeu cliente já explicou. Ele não quer começar de novo.
Quando cada conversa fica em um lugar, detalhes importantes se perdem no meio da rotina.
A rotina do atendimento
Onde o contexto se perde
Informação difícil de achar
Antes de responder, alguém precisa procurar o que já foi combinado ou perguntar de novo à equipe.
Retornos que escapam
Sem uma visão organizada das conversas, negociações podem ficar esperando uma resposta.
Mais contexto para atender. Mais organização para vender.
Com as conversas reunidas, sua equipe encontra o histórico, entende o que já foi combinado e sabe quem acompanha cada próximo passo.
Na rotina da equipe
Cada conversa no lugar certo
WhatsApp e Instagram juntos
A equipe acompanha conversas dos dois canais em uma única caixa de entrada, sem alternar entre aplicativos para responder.
Histórico acessível
Antes de retomar o atendimento, consulte as mensagens anteriores e continue a conversa sem pedir ao cliente que repita informações.
Responsáveis mais claros
Organize quem acompanha cada conversa e facilite a identificação dos próximos retornos durante a rotina de atendimento.
Recursos
Conheça a plataforma
Conheça os recursos que conectam conversas, processos e resultados em um só lugar.
Automatize o próximo passo Classifique assuntos, direcione conversas e execute tarefas automaticamente, no ritmo da sua operação.
Planos e preços
Escolha o plano ideal para sua equipe
Compare os planos e encontre a opção que acompanha o seu momento.
Start
Para equipes pequenas que querem organizar os atendimentos em um só lugar.
R$ 297,00por mês
- Até 3 membros na equipe
- Até 3 canais conectados
- Até 500 contatos
- 10 automações
- 10 mil execuções por mês
- 500 créditos de IA
- 1 dashboard
Pro
Para equipes em crescimento que precisam atender mais clientes com agilidade.
R$ 497,00por mês
- Até 10 membros na equipe
- Até 5 canais conectados
- Até 10 mil contatos
- 50 automações
- 200 mil execuções por mês
- 3 mil créditos de IA
- 10 dashboards
Scale
Para operações de alto volume que precisam de mais capacidade e controle.
R$ 997,00por mês
- Até 25 membros na equipe
- Até 10 canais conectados
- Até 100 mil contatos
- 200 automações
- 1 milhão de execuções por mês
- 10 mil créditos de IA
- 30 dashboards
Seus pagamentos são processados com segurança. E, se sua equipe crescer, você pode adicionar mais usuários a qualquer plano por a partir de R$ 14,90 por usuário adicional.
Menos tarefas repetidas. Mais atenção ao cliente.
Configure recursos para apoiar o atendimento nas etapas repetitivas, sem tirar da equipe o acompanhamento das conversas.
Apoio configurável para a equipe
Da primeira informação à continuidade do atendimento
Coletar e encaminhar
As automações podem pedir informações iniciais e direcionar a conversa conforme as regras configuradas pela empresa.
Responder com contexto
Agentes de IA podem responder com base nas informações da empresa, de acordo com o que foi configurado para eles.
A equipe acompanha
A equipe continua responsável por acompanhar a conversa e dar continuidade quando a situação pedir atenção humana.
Veja o Cowork funcionando na sua rotina.
Crie sua conta e experimente por 7 dias uma caixa de entrada para reunir as conversas do WhatsApp e do Instagram com mais contexto para a equipe.
Experimentar 7 dias grátis