O cuidado com seu cliente começa antes do horário marcado.

A cliente encontra um serviço no Instagram e quer saber como funciona. Outra pessoa procura um profissional específico ou precisa remarcar o horário. Cada mensagem carrega uma oportunidade de demonstrar atenção, mas a recepção nem sempre consegue responder enquanto cuida de quem já chegou. No Cowork, um Agente de IA configurado com as informações do seu negócio acolhe o contato, responde às dúvidas recorrentes e identifica o serviço procurado. Com os campos e as ferramentas configurados, registra os dados iniciais e encaminha a conversa para quem deve continuar. A recepção encontra o contexto e pode avançar para a confirmação, sem repetir todas as perguntas.

Configure a IA com serviços, horários e orientações aprovadas. Defina quais informações ela deve coletar antes de encaminhar um pedido de horário ou remarcação. Em coleções, organize etapas como novo interesse, aguardando disponibilidade e atendimento confirmado. Tarefas deixam os retornos pendentes à vista, enquanto sequências ajudam a manter a comunicação no momento combinado com o cliente. A recepção consulta a agenda que já utiliza e confirma os horários; agendamento automático exige a integração correspondente. Mesmo sem essa integração, o histórico compartilhado e a identificação do interesse ajudam a equipe a acompanhar cada solicitação com mais clareza.

O Cowork reúne WhatsApp e Instagram para a conversa continuar com contexto. A equipe pode usar notas internas, consultar mensagens anteriores e acompanhar o que falta resolver. O Agente de IA apoia informações administrativas e a apresentação dos serviços; avaliações e recomendações de procedimentos seguem com o profissional habilitado. Você pode começar com o serviço mais procurado, revisar as conversas e ampliar o fluxo conforme a rotina. Aproveite os 7 dias grátis para ver como a organização do atendimento pode apoiar o cuidado que seu negócio já oferece.