Seu próximo hóspede já está conversando com você.

Antes de escolher onde ficar, a pessoa pergunta sobre localização, comodidades, horários e opções para a viagem. Cada resposta ajuda a formar uma primeira impressão. No Cowork, você configura um Agente de IA com as informações da hospedagem para acolher esse contato e responder às dúvidas frequentes. Ele coleta datas, quantidade de hóspedes e preferências, registra os dados nos campos configurados e aciona o encaminhamento para reservas ou recepção.

Sua equipe começa a conversa com as informações iniciais disponíveis e pode dedicar atenção à proposta e às necessidades do visitante. WhatsApp e Instagram ficam em uma caixa de entrada compartilhada, com histórico e responsáveis, para o relacionamento continuar mesmo na troca de turno.

Defina as perguntas iniciais e o conteúdo que o agente pode usar sobre a hospedagem. Organize etapas como novo pedido, proposta enviada e aguardando retorno em coleções. Use tarefas para os próximos contatos e sequências para dar continuidade às propostas. Durante a estadia, o mesmo fluxo ajuda a identificar o assunto e direcionar solicitações à equipe responsável, preservando o histórico do atendimento. A consulta automática de tarifas, disponibilidade e confirmação de reservas exige integração com o sistema de hospedagem. Você pode começar com a recepção do contato e a coleta de informações, ampliando o fluxo de acordo com as ferramentas utilizadas pelo hotel ou pousada.

Quem assume o atendimento encontra o que já foi informado e pode dar sequência à solicitação sem pedir ao hóspede que repita toda a história. O Agente de IA apoia perguntas recorrentes e organiza a chegada dos pedidos; sua equipe acompanha as conversas e conduz as situações que pedem cuidado individual. A gestão pode observar indicadores para entender a demanda e ajustar a operação. Comece com as dúvidas que mais chegam ao WhatsApp e experimente um fluxo de novos pedidos de reserva. São 7 dias grátis para ver como o Cowork pode ajudar sua hospedagem a oferecer uma experiência mais consistente desde a primeira mensagem.