Sua oficina cuida do carro. O Cowork mantém a conversa em dia.

Um orçamento começa com perguntas simples: qual é o veículo, o que o cliente procura e como deseja continuar o atendimento. Quando essas informações ficam espalhadas, a equipe precisa refazer a conversa antes de avançar. No Cowork, você configura um Agente de IA para receber o contato, identificar o assunto e registrar os dados iniciais nos campos definidos. O fluxo direciona a solicitação ao responsável e mantém o histórico acessível. Ao assumir, o atendimento entende o que já foi informado e pode acompanhar a avaliação e os próximos passos. WhatsApp e Instagram ficam em uma caixa de entrada compartilhada, para o relacionamento não depender de um único celular.

Organize o atendimento em coleções com etapas como aguardando avaliação, orçamento enviado, aguardando autorização e retirada combinada. Defina responsáveis e use tarefas para não deixar os retornos apenas na memória. Sequências de mensagens apoiam a continuidade da conversa conforme a etapa registrada. O Agente de IA também pode responder às dúvidas frequentes sobre horários, localização e serviços com o conteúdo da oficina. Informações sobre o andamento real do veículo precisam ser atualizadas pela equipe ou estar disponíveis em uma integração configurada. Assim, a comunicação acompanha o trabalho com base no que a operação registrou.

O cliente quer saber se alguém está acompanhando sua solicitação. A equipe precisa de informações organizadas para responder com consistência. O Cowork conecta essas duas necessidades com histórico, registros, responsáveis e automações. A IA apoia o primeiro contato; avaliação técnica, diagnóstico e aprovação de preços continuam com os profissionais da oficina. O gestor pode acompanhar os atendimentos e identificar onde os pedidos estão esperando retorno. Comece pelo fluxo de orçamento e teste com as solicitações mais comuns do seu negócio. Aproveite os 7 dias grátis para colocar essa organização na rotina.