Mais atenção a quem cuida. Mais tempo para cuidar dos pets.

Quem manda mensagem para uma clínica veterinária quer sentir que existe alguém acompanhando sua solicitação. Pode ser uma dúvida sobre especialidade, um pedido de consulta ou a continuidade de um atendimento. O Cowork permite configurar um Agente de IA para receber esse contato, responder às perguntas administrativas e registrar nome do tutor, nome do pet e motivo da conversa nos campos definidos.

Com as ferramentas configuradas, o agente organiza essas informações e aciona o encaminhamento à equipe responsável. Quando a recepção assume, já encontra o contexto inicial e pode dedicar atenção ao que precisa de acompanhamento. WhatsApp e Instagram ficam reunidos, com histórico e responsáveis visíveis, para a conversa continuar mesmo quando muda o atendente.

Você define quais serviços a IA apresenta, quais informações ela coleta e para quem encaminha cada solicitação. Coleções ajudam a acompanhar etapas como aguardando informações, consulta a confirmar e retorno pendente. Tarefas mantêm os próximos passos visíveis e sequências apoiam mensagens de confirmação e continuidade conforme o fluxo da clínica. Imagine um tutor que pergunta fora do horário sobre uma especialidade: o agente pode responder com o conteúdo configurado e deixar a solicitação organizada para a equipe.

No próximo atendimento, a recepção consulta o histórico em vez de começar tudo novamente. Um agendamento automático depende da agenda e da integração utilizadas; a organização da conversa já torna mais claro o que precisa acontecer depois.

O Agente de IA apoia a comunicação, enquanto a equipe conduz as situações que exigem atenção individual. Informações de atendimento, localização e serviços podem fazer parte da base configurada. Avaliação de sintomas, diagnóstico e orientação de tratamento permanecem com o médico-veterinário. Com as perguntas recorrentes organizadas e os dados iniciais registrados, a recepção ganha condições de acompanhar os tutores com mais cuidado. A gestão também pode observar indicadores de atendimento para ajustar a operação. Comece com um fluxo de pedidos de consulta e refine as respostas a partir das conversas reais. Aproveite os 7 dias grátis para experimentar o Cowork com sua equipe.