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Conversas e Contato

Como atribuir um atendimento a uma pessoa

Defina quem ficará responsável pela conversa.

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Abra a atribuição

No Chat, abra a conversa. No topo, clique no nome exibido ao lado de Atribuído a.

Busque a pessoa

Use Buscar membro... e selecione a pessoa da equipe que assumirá o atendimento. Confira o nome no cabeçalho após a escolha.

Busca de membro para atribuição; termo fictício no exemplo

Remova uma atribuição quando necessário

Para deixar a conversa sem responsável, abra o mesmo menu e selecione Não atribuído. Alterar o responsável não é o mesmo que concluir a conversa.